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SNS 大手導入実績No.1のビートコミュニケーション |
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| 導入事例 |
| IPテクノサービスのSNS |
 
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＜概要＞
IPテクノサービスは、「てくろば」という社内SNSを2007年3月に導入しました。当SNSは、各取引企業に常駐している社員と本社の社員との「横のつながり」を強くすることで、業務の効率性を向上させることが目的となっています。 現在、500人が登録し、コミュニティやQ&A機能を中心に利用されています。 ＜詳細＞
IPテクノサービスは、本社の社員が個人で仕事を獲得し、その企業に常駐するという業務形態をとっています。そのため、社員が各地に散在し、業務情報やノウハウの共有が困難である状況でした。 そこで「横のつながり」を強化してこれらの問題を解決するために、2007年3月に社内SNS「てくろば」を導入しました。 現在、登録者500名のうち300名が日常的に使用しています。 「てくろば」は主に業務効率の向上を目的として使用されており、頻繁に使用されている機能は、「コミュニティ」・「管理者からのお知らせ」・「Q&A」となっています。 実際、これらにより情報共有が円滑化し、業務効率は向上しています。 「日記」もこれに貢献しており、30~50件／日の業務の疑問・質問に関連する日記がナレッジとして蓄積され、この蓄積したナレッジは検索機能により容易に活用されます。 例えば、製品の型番を入力することで関連した情報を検索することができるようになっています。 |
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