FAQ
弊社製品の導入に関して
●導入期間はどれくらいかかりますか？
ＡＳＰの場合はご契約いただいてから約２週間半から３週間半、買取の場合は御客様の方でサーバーをご用意頂くのに１ヶ月程度みて頂く場合が多いです。
●急いでソーシャルネットワークサービスを立ち上げないといけないのですが可能ですか？
ASPでお急ぎの場合、ご契約頂いてから最短で２週間半程度でのご用意となります。カスタマイズに関しましても、弊社では豊富な実績がございますので他社に比べ比較的短期間でご対応させていただくケースも多いです。
●デモサイトを使ってみたいのですが？
御希望の御客様にニ週間の期間限定でデモサイトをご用意させて頂いております。
御手数ですが御社様名、担当者様名、導入予定時期を記載の上、ask@beat.co.jpまでメールを下さい。（タイミングによっては全て埋ってしまっている場合もございますので大変恐縮ですがその旨ご了承下さい。）
●デモサイトで使ったデータは本番環境に移行できますか？
デモサイト利用中に担当者にメール頂ければデータが移行できるよう、手配させて頂きます。（システムのバージョンアップを挟む場合など時期によっては対応できない場合もございます。）
●ＡＳＰから買取に移行することは可能でしょうか？
はい。最初ＡＳＰで様子を見て本格運用の際、買取にする事も可能です。
●ＳＮＳを導入したいのですが、どのようなＳＮＳを導入すればいいかわかりません。
メールや御電話でも構いませんのでお気軽に弊社迄ご連絡下さい。お問い合わせはこちらからどうぞ。
●外資系の会社に勤めており本部を説得しないといけないのですが？
英文の資料などもございますのでお気軽にご相談下さい。お問い合わせはこちらからどうぞ。
●数百万など大規模ユーザーを想定しているのですが問題ないでしょうか？
弊社のパッケージは複数の会社で負荷テストも行っておりますので、大規模ユーザーにも耐えられるシステムになっております。
●導入後、色々とご相談に乗っていただく事は可能ですか？
はい。いつでもお気軽にご連絡下さい。
●導入後にユーザ数を増やす事は可能ですか？
はい。問題ございません。ご契約のユーザー数に近付きましたら弊社担当までご連絡下さい。
弊社製品のカスタマイズに関して
●ＡＳＰでもカスタマイズは可能ですか？
はい。ＡＳＰでも買取でもカスタマイズは可能です。
●自社用のデザインを作成したいのですが。
弊社は社内に専門のグラフィックデザイナーも抱えていますのでご希望の好みをおっしゃって頂ければ、そのティストにあわせてデザインも作成させて頂きます。
●ＳＮＳ以外のカスタマイズを御願いしたいのですが？
弊社ではベテランのプログラマーがシステム開発も行っておりますので、どのようなカスタマイズでも基本的には対応が可能で、既に実績も多数ございます。実際SNS導入後、他のシステムのカスタマイズをご希望になる御客様も増えております。
●SNSと連携するウェブサイトも構築したいのですが可能ですか？
はい。何でもご相談下さい。
●標準状態で導入し、後からカスタマイズすることは可能ですか？
はい。標準パッケージを導入され、後から自社用にカスタマイズされる御客様もいらっしゃいます。
弊社製品に関して
●開発言語は何で作られていますか？
弊社のシステムは拡張性の高いＪＡＶＡで開発されています。
●携帯機能が欲しいのですが？
弊社のＳＮＳにはＰＣ以外にも携帯機能もオプションで用意しておりますのでその際には御声掛け下さい。携帯機能からも殆どの機能が使えるようになっております。
●ＳＮＳ以外にブログも導入したいのですが？
Beat Office及びBeat Mediaにはブログ機能も標準装備されています。
社内SNSに関して
●社内SNSを始める上でファシリテーターは何名くらい用意すればいいでしょうか？
目的や参加ユーザー数にもよりますが、最初は２名〜４名程度の社員の方がファシリテーターとして参加していただく形でいいと思います。
●招待制と強制登録どちらが効果的でしょうか？
弊社では招待制を推奨しておりますが、社内ルールや社風上、管理画面からの強制登録をお選びになられる御客様もございます。
弊社製品の再販に関して
●御社のＳＮＳを販売したいのですが？
代理店希望の法人様はメールのタイトルに「代理店希望」と記載の上、御社様名、担当者様名、販売されたい対象の御客様をお伝え頂きまして、社内審査を通れば弊社の商品を販売頂く事が可能です。
その他
●パンフレット等のデザインも御願いしたいのですが？
弊社では紙のブランドデザインも行っておりますのでいつでも御声掛け下さい。
●ＳＮＳの講演会を御願いしたいのですが？
御希望の講演の趣旨、日時、イベント、参加予定人数などを記載の上、弊社広報までご相談下さい。

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